Refund policy

1. Widerrufsfrist

Gemäß Artikel 40 des schweizerischen Obligationenrechts (OR) beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 7 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

2. Widerrufsbelehrung

Der Widerruf ist schriftlich per Brief oder E-Mail an den hb-aesthetics by kuptec gmbh zu richten. Die Kontaktdaten von hb-aesthetics finden Sie unter Kontakt auf unserer Webseite.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei Schulungen oder individuell gestalteten Produkte für den Kunden entfällt das Widerspruchsrecht.

4. Zurücksendung der Ware

Für den Fall, dass Sie einen Kaufvertrag widerrufen möchten, müssen Sie die erhaltene Ware unverzüglich zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, hb-aesthetics hat sich ausdrücklich bereit erklärt, diese zu übernehmen.

Die Ware muss in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie sie erhalten haben.

5. Erstattung des Kaufpreises

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden Ihnen sämtliche Zahlungen, die Sie im Rahmen des Vertrags geleistet haben, innerhalb von 30 Tagen ab Eingang des Widerrufs erstattet.

Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, geben Sie folgende Angaben in ihrem Anschreiben an:

Name, Vorname, Anschrift, E-Mail Adresse, Lieferscheinnummer, Telefonnummer